Tulad ng anumang programang loyalty ng customer, upang makamit ang pinakamataas na antas ng pakikipag-ugnayan sa customer, kailangan ng mga kasapi ng My Starbucks Rewards na maunawaan nang eksakto kung paano kumita ang mga miyembro-mga freebies lamang, mga diskwento, mga kupon, deal, at promo. Ang mga sumusunod ay ang mga tampok at benepisyo ng Starbucks Customer Loyalty Rewards Program sa Setyembre 30, 2015.
Kung paano gumagana ang Programang Mga Gantimpala sa Customer Loyalty ng Starbucks
Ang mga customer ng Starbucks ay maaaring magrehistro para sa programa ng customer ng My Starbucks Rewards sa tatlong magkakaibang paraan. Ang mga miyembro ng New Starbucks Rewards ay maaaring pumunta sa Starbucks.com upang magparehistro ng isang refillable Starbucks, Teavana, o La Boulange card ng pagbabayad, o magparehistro gamit ang Starbucks mobile app na pinagana ang pagbabayad. Ang mga sumusunod ay ang mga tampok at pakinabang ng Miyembro ng Programa ng Customer Loyalty ng Starbucks Rewards:
- Maagang pag-access sa mga bagong menu item sa mga tindahan ng Starbucks, at mga bagong produkto sa Starbucks online na tindahan
- Customized special offers sa pamamagitan ng pag-opt upang makatanggap ng mga mensahe sa My My Starbucks Rewards
- Kakayahang magbayad sa mga tindahan ng Starbucks gamit ang Starbucks mobile app
- Kaarawan na inumin o tinatrato para lamang sumali sa programang Katapatan ng Customer sa My Starbucks Rewards
- Ang kupon sa birthday para sa isang diskwentong pagbili sa online na tindahan ng Starbucks na ibinigay sa iyo bawat taon sa iyong kaarawan
- Ang isang Gantimpala Star kredito para sa bawat kuwalipikadong pagbili na ginawa sa isang kwalipikadong paraan. Kapag ang 12 bituin ay naipon, maaari silang matubos para sa libreng pagkain at inumin
Paano Nakakuha ang Mga Star ng Aking Starbucks sa Mga Bituin Ni Starbucks Customers
- Gumawa ng anumang pagbili sa isang kalahok na Starbucks o Evolution Fresh retail na lokasyon gamit ang isang rehistradong Starbucks, Teavana, o La Boulange Card, o sa Starbucks mobile app
- Ang isang bituin ay nakuha para sa bawat pagbili, hindi para sa bawat item sa pagbili
- Kumita ng anim na bituin sa pamamagitan ng pagsangguni sa isang kaibigan na sumali sa programang My Starbucks Rewards at nag-opt in upang makatanggap ng email o mga mobile na komunikasyon
- Kumita ng isang bituin para sa bawat pagbili na ginawa sa isang Teavana, Evolution Fresh, o Boulange retail store sa US o Canada o online sa Teavana.com upang kumita ng Mga Gantimpala na Bituin
- Bumili ng Starbucks branded coffee na may Star Code sa isang grocery store o online sa tindahan ng Starbucks, at pagkatapos ay pumunta sa Starbucks.com upang ipasok ang Star code sa produktong iyon
- Bumili ng Starbucks branded na coffee online sa tindahan ng Starbucks, at ikonekta ang pagbili sa iyong My Starbucks Rewards account
- Ang mga miyembro ay maaaring regular na makatanggap ng abiso tungkol sa mga pagkakataon upang kumita Bonus Stars sa pamamagitan ng paggawa ng mga tiyak na pagbili sa loob ng isang tinukoy na tagal ng panahon
- Kolektahin ang limang Starbucks Rewards stars sa loob ng 12 buwan upang maging miyembro ng Green Level My Starbucks Rewards
- Kolektahin ang 30 Starbucks Rewards na mga bituin sa loob ng 12 buwan upang maging miyembro ng Gold Level My Starbucks Rewards at mapanatili ang Katayuan ng Gold sa pagkolekta ng 30 Starbucks Rewards sa mga bituin sa 12 buwan pagkatapos ng iyong anibersaryo ng Katayuan ng Gold sa bawat taon
Mga Dagdag na Benepisyo para sa Antas ng Green at Gold Aking Mga Miyembro ng Mga Gantimpala sa Starbucks
- Ang mga Miyembro ng Green at Gold Level ay makakatanggap ng libreng in-store refills sa mainit o may yelo na kape at tsaa
- Ang mga Miyembro ng Gold ay makakatanggap ng libreng pagkain o inumin pagkatapos kumita ng 12 My Starbucks Rewards Stars
- Ang mga Miyembro ng Ginto ay inisyu ng personalized na Gold, na kung saan ay maaaring mapalitan at maaaring magamit upang gumawa ng mga pagbili upang makatanggap ng mga kredito sa Star Star
- Ang mga Miyembro ng Gold ay regular na makakatanggap ng Mga Kodigo ng Star, na magagamit nila upang makakuha ng mga diskwento at mga freebies kapag gumagawa ng mga partikular na pagbili sa mga tindahan ng tindahan ng Starbucks
Paano Aking Gantimpala ang Aking Mga Starbucks ng Gold Star Freebies
- Ang mga miyembro ng Gantimpala ng Ginto ay maaaring makuha ang kanilang libreng pagkain / inumin na bonus sa mga kalahok na tindahan ng Starbucks sa pamamagitan ng pagsabi sa kasosyo sa Starbucks (ang empleyado sa cash register) at pagtatanghal ng kanilang gold card
- Ang lahat ng mga freebies ng Gold Star at Birthday Club ay dapat na matubos bago ang tinukoy na expiration date para sa bawat gantimpala
Suriin ang Programa ng Katapatan ng Customer sa My Starbucks Rewards at Birthday Club
Ang My Starbucks Rewards program ay ang Customer Loyalty Program pagkatapos kung saan maraming mga programa sa tingian at restaurant ang naka-pattern dahil ginagamit nito ang isang antas ng personalization na potensyal na kumonekta sa isang emosyonal na koneksyon para sa My Starbucks Rewards, na isa sa pinakamakapangyarihang resulta na anumang Maaaring pag-asa ang programang loyalty program sa tingian.
Sa pamamagitan ng pagbibigay ng Mga Gantimpala na Bituin sa bawat pagbili sa isang Starbucks, Evolution Fresh, Teavana, at La Boulange store, ang mga miyembro ay nakakakuha ng pakiramdam na binibigyan sila ng isang maliit na karagdagang bagay sa bawat pagbili. Sa pamamagitan ng pagpapasadya ng mga Bonus Stars na nag-aalok, ang mga customer ay nakakakuha ng pakiramdam na ang Starbucks ay pinahuhusay ang kanilang mga indibidwal na karanasan sa customer nang walang intrusively pagsubaybay sa kanilang bawat galaw.
Ang libreng kape at tea refill para sa Mga Miyembro ng Gold Star ay nagbibigay sa pinaka-aktibong mga customer ng Starbucks na ulit ng isang dahilan upang maglakad sa nakalipas na lokal at pambansang mga kakumpitensya sa chain ng restaurant na hindi nag-aalok ng libreng paglalagay sa anumang mga customer nito sa anumang araw para sa anumang kadahilanan.
Tulad ng lahat ng mga programa ng katapatan sa customer na inalok sa industriya ng restaurant ng Estados Unidos, ang Programang Katapatan ng Aking Starbucks Rewards ay nakatuon sa pagpapanatili ng mga customer na aktibong nakikisali sa isa sa pinakamahalagang tatak sa lahat ng chain ng restaurant ng US. Dahil sa mga kapansin-pansin na bilang ng mga miyembro ng My Starbucks Rewards na bumibisita sa mga tindahan at regular ang pagbili, madaling makita na ang programang My Starbucks Rewards ay epektibo sa pagtupad sa layunin ng pakikipag-ugnayan ng customer at ulitin ang mga pagbisita.
Ang headquartered sa Washington, ang chain ng Starbucks Coffee Restaurant ay isa sa mga pinakamalaking kumpanya sa restaurant ng Estados Unidos, na nagbibigay ng mga miyembro ng loyalty club ng pagkakataon na maging aktibo sa pag-ulit ng mga customer saanman sila naglalakbay sa buong US Nagbibigay ito ng kalamangan kapag nakikipagkumpitensya sa iba't ibang uri ng mga independiyenteng mga tindahan ng kape at mga pangunahing chain sa restaurant ng US, tulad ng Dunkin 'Donuts at McDonald's na agresibo na nag-market ng kanilang mga handog na kape. Ang mga freebies at diskuwento na ibinibigay sa programang My Starbucks Rewards ay nagbibigay sa mga miyembro ng maraming dahilan upang makapili ng Starbucks sa iba pang mga tindahan ng kape at mga fast food chain.